İletişimde açıklık ve şeffaflık, ilişkilerinizi güçlendirecek anahtardır. Duygularınızı yapıcı bir şekilde ifade etmekten çekinmeyin; hem kendinizi hem de karşınızdakini daha iyi anlamanızı sağlar. Empatiyle dinlemek, köprüler kurmanın ve yanlış anlaşılmaları gidermenin en etkili yoludur. Sözcüklerinizin gücünü akıllıca kullanın.
