İletişimde açıklık ve empati, bugün ilişkilerinizin temelini oluşturmalı. Söylemek istediklerinizi nazikçe ancak kararlılıkla ifade edin. Karşınızdaki kişiyi gerçekten dinlemeye özen gösterin; yargılamadan anlamaya çalışmak, köprüler kurmanın en etkili yoludur. Sağlıklı diyaloglar, sağlam bağlar inşa eder.
